Privacybeleid – 013eystore

Laatst bijgewerkt: 26-08-2026

013eystore vindt de bescherming van persoonsgegevens belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze eventueel delen, hoelang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Officiële handelsnaam: o13ey
Webshopnaam: 013eystore
Vestigingsadres: Dickenslaan 222, 1102 ZX Amsterdam
KvK-nummer: 97121738
Vestigingsnummer: 000062385755
Btw-identificatienummer: NL005249845B71
E-mail: info@013ey.nl
Telefoon: +31 6 85088867

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam

• Adres, postcode en woonplaats

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bestel- en bezorggegevens

• Betaalstatus en gegevens die nodig zijn om een betaling te verwerken

• Gegevens over retouren en terugbetalingen

• Berichten die je naar onze klantenservice stuurt

• Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens en cookiegegevens

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening of waartoe wij wettelijk verplicht zijn.

3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen

• Het uitvoeren en controleren van betalingen

• Het versturen van bestel- en verzendbevestigingen

• Het beantwoorden van vragen en klachten

• Het verwerken van retouren en terugbetalingen

• Het bijhouden van onze administratie

• Het beveiligen en technisch laten functioneren van de website

• Het verbeteren van onze dienstverlening

• Het voorkomen van misbruik en fraude

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een bestelling, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, vanwege een gerechtvaardigd bedrijfsbelang of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Om bestellingen en onze webshop goed te kunnen uitvoeren, kunnen wij noodzakelijke persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen, zoals:

• Onze hosting- en webshopprovider

• Betaaldienstverleners

• Bezorgdiensten

• Administratie- of boekhoudproviders

• Technische dienstverleners

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden. Zij moeten de persoonsgegevens passend beveiligen en mogen deze niet voor eigen, niet-afgesproken doeleinden gebruiken.

Als wij wettelijk verplicht zijn om gegevens aan een overheidsinstantie of toezichthouder te verstrekken, werken wij hieraan mee.

Wanneer een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte persoonsgegevens verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende juridische waarborgen.

5. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Bestel-, betaal- en factuurgegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij in beginsel zeven jaar.

Vragen, klachten en overige correspondentie bewaren wij zolang dit nodig is om de betreffende vraag of klacht af te handelen en om eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden.

Gegevens waarvoor je toestemming hebt gegeven, verwijderen wij wanneer je jouw toestemming intrekt, tenzij wij een andere wettelijke reden hebben om de gegevens te bewaren.

6. Cookies

Onze website gebruikt noodzakelijke cookies om de webshop, beveiliging en winkelmand goed te laten functioneren. Voor deze cookies is niet altijd toestemming nodig.

Wanneer wij analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies gebruiken, vragen wij vooraf toestemming via de cookie-instellingen van de website.

Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je internetbrowser. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan ervoor zorgen dat onderdelen van de webshop niet goed functioneren.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Verlies

• Misbruik

• Onbevoegde toegang

• Ongewenste openbaarmaking

• Onrechtmatige wijziging of verwijdering

Geen enkele digitale verzending of opslagmethode is volledig zonder risico. Wij blijven onze beveiligingsmaatregelen daarom controleren en waar nodig verbeteren.

8. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie heb je recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens

• Verwijdering van persoonsgegevens

• Beperking van de verwerking

• Bezwaar tegen de verwerking

• Overdracht van jouw gegevens

• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Je kunt een privacyverzoek indienen via info@013ey.nl.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om informatie waarmee wij jouw identiteit op een passende manier kunnen controleren. Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk.

Wij reageren binnen de wettelijke termijn op een privacyverzoek.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van andere partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan.

Lees daarom ook het privacybeleid van de betreffende website wanneer je een externe link opent.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.

De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan staat de datum waarop het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, de verwerking van persoonsgegevens of wil je een privacyverzoek indienen? Neem dan contact met ons op:

o13ey / 013eystore
Dickenslaan 222
1102 ZX Amsterdam

E-mail: info@013ey.nl
Telefoon: +31 6 85088867
KvK-nummer: 97121738
Btw-identificatienummer: NL005249845B71